Tetőbevonat garancia és jótállás

A termékgarancia a gyártó önkéntes vállalása az anyag tulajdonságaira. Tetőbevonatnál jellemzően arra szól, hogy a bevonat egy meghatározott ideig megtartja a vízlepergető képességét, nem porlik, nem válik le a felületről. A gyártó a saját garancialevelében rögzíti a feltételeket.

A kivitelezői jótállás a kivitelező vállalása a munkára: a tisztítás, az alapozás, a rétegvastagság és a felhordás szakszerűségére, a cserépcserére, a kúpsor és a szegélyek javítására. Ha a bevonat azért válik le, mert nedves felületre vagy hidegben hordták fel, az kivitelezési hiba, nem termékhiba.

A kettő mellett a vállalkozási szerződésre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság is vonatkozik. Ez a hibás teljesítésért a jogszabály alapján jár, akkor is, ha a szerződés nem említi.

• a tetőszerkezet, a léc és a tetőfólia hibáira;
• a cserép további romlására, repedésére, fagykárára, ha a cserép már a bevonás előtt gyenge volt;
• a beázásra, ha az a kéménynél, a vápában, a szegélyeknél vagy a fóliánál keletkezik;
• a mechanikai sérülésre, például a tetőn járás, a jég, a lehulló ág vagy a napelem szerelése miatti sérülésre;
• a színváltozásra, ha a garancialevél kifejezetten nem vállalja a színtartósságot.

Ezért a garancia hossza önmagában nem mond sokat. Egy 20 éves termékgarancia egy elöregedett, repedező cserépen keveset ér, mert a kárt nem az anyag hibája okozza.

A gyártói garancia érvényessége jellemzően ezekhez kötött, ezért ezek dokumentálását is érdemes kérni:

1. a gyártó által előírt tisztítás és mélyalapozó;
2. az előírt rétegszám és négyzetméterenkénti anyagmennyiség;
3. a felhordási feltételek, főleg a hőmérséklet és a száradási idő;
4. sok rendszernél a gyártó által képzett vagy minősített kivitelező;
5. a garancialevél kiállítása a munka befejezése után, a cím és a felület megadásával.

Ha a kivitelező nem tudja megmondani a rendszer pontos nevét, a gyártót és a felhordott mennyiséget, a garancia érvényesítése később nehéz lesz.

• A szerződésben a bevonatrendszer gyártóját és termékneveit (alapozó, fedőréteg), a rétegszámot és a négyzetméterenkénti anyagmennyiséget.
• A termékek műszaki adatlapját, amely a felhordási feltételeket is tartalmazza.
• A gyártói garancialevelet vagy annak mintáját, a feltételekkel.
• A kivitelezői jótállás idejét és tartalmát külön pontban.
• Az átadás-átvételi jegyzőkönyvet fotókkal, a kicserélt cserepek számával.
• Azt, hogy ki az alvállalkozó, ha nem a szerződő cég saját csapata dolgozik, és kinek kell jelezni a hibát.

Mi a kivitelezésre írásos jótállást adunk, a felhasznált termékekre a gyártói garancia ezen felül érvényes. Az ajánlatban a bevonatrendszer és a garancia feltételei tételesen szerepelnek, ezt a felmérés után kapja meg.

Ha a bevonat hólyagosodik, pereg vagy foltosan leválik, fotózza le, és írásban jelezze a kivitelezőnek. A kivitelező megvizsgálja, hogy termék- vagy kivitelezési hiba-e, és ha termékhiba, a gyártóhoz fordul. A garancia érvényességéhez a gyártók gyakran előírnak egyszerű karbantartást: az ereszcsatorna tisztítását, a fák visszametszését, a mohás foltok kezelését.

A bevonatos tetőn ne járjanak feleslegesen, és ha napelem, antenna vagy klímakültéri kerül a tetőre, a szerelőt figyelmeztesse a bevonatra. A napelemmel kapcsolatos tudnivalókat a tetőbevonat és napelem cikk írja le. Hogy a tetőre egyáltalán a bevonat a jó megoldás-e, azt a tetőkalkulátor és a tetőfelmérés dönti el.